Órdenes de trabajo (correctivo)
Una orden de trabajo (OT) documenta un trabajo de mantenimiento sobre un equipo: qué falló, quién lo atendió, qué materiales y servicios se usaron y cómo quedó. Está en Menú ▸ Mantenimiento Industrial ▸ Órdenes de Trabajo.
Crear una OT
- Pulse Nuevo.
- Elija la Sucursal y el Equipo (empiece a escribir y el sistema lo autocompleta).
- Elija Tipo de OT, Prioridad y Estatus inicial.
- Indique quién reporta: Reportado Por y Encargado de Área.
- Revise la Fecha Creación y, si aplica, la Fecha Llegada a Taller.
- Escriba la Descripción de Falla Reportada con el mayor detalle posible.
- Pulse Guardar: el sistema asigna el número de orden (OT #).
La falla, la causa y la acción no son obligatorias al abrir: normalmente se registran al cerrar, cuando ya se sabe qué pasó.
Asignar y ejecutar
- Asigne el Técnico Actual.
- Programe el trabajo con Fecha Inicio Programada y Fecha Fin Programada.
- Al ejecutarlo, registre la Fecha Inicio Real y la Fecha Fin Real.
Materiales, trabajos y servicios
Dentro de la OT, en sus pestañas, registra todo lo que consume el trabajo:
- Trabajos: la mano de obra y las tareas realizadas.
- Materiales: los repuestos y consumibles tomados de bodega. Indique la Bodega de Materiales, el Centro Costo y la Cuenta Materiales.
- Servicios Externos: trabajos contratados a terceros.
Solicitar materiales o compras
Si el repuesto no está disponible, desde la OT puede generar:
- una Solicitud de Materiales a bodega, o
- una Solicitud de Compra cuando hay que comprarlo.
La OT guarda la referencia de esas solicitudes para darles seguimiento.
Seguimiento
La OT conserva su propio historial en las pestañas Eventos, Historia de Asignación, Historia de Cambio de Estado y Lectura de Medidor. En Adjuntos puede subir fotos o documentos.
Actualizado: 2026-10-20